Bulles d'Émotion, l'expérience du Champagne Grand Cru

Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est nécessaire d'avoir l'âge requis pour commander de l'alcool. Cet âge est fixé à 18 ans pour la France.

Nous vous invitons à lire les Conditions Générales de Vente, la confirmation de votre commande sur le site bullesdemotion.com valant acceptation sans réserve de celles-ci.

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part entre la société Bulles d'Émotion OPTEIS et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site internet bullesdemotion.com dénommée ci-après "le client".

La vente d'alcool étant prohibée à toute personne mineure et assimilée, en remplissant votre bon de commande ou demande de devis vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique de conclure le présent contrat.

COMMANDE DE PRODUITS EN LIGNE

COMMANDE

Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.

Toutes nos offres s'entendent dans la limite des stocks disponibles sans engagement et sauf vente.

Considérant le caractère rare ou spéculatif de certains produits, des restrictions sur les quantités disponibles peuvent être appliquées. Dans ce cas, un message vous sera adressé.

LIVRAISON ET RÉCEPTION

Les coffrets et bouteilles sont livrés en carton en une seule fois au même endroit.

Ne sont pas acceptées les adresses de livraison suivantes : ambassade, boîte postale, cedex, base militaire.

Les délais de livraison sont précisés sur chaque fiche produit et varient en fonction du pays de destination.

La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Le client ou le destinataire dispose d’un délai de quinze (15) jours pour récupérer le colis selon les modalités indiquées sur l’avis de passage. Passé ce délai, la commande sera renvoyée automatiquement à la société Bulles d'Émotion qui reprendra contact avec le client pour définir les conditions d’une éventuelle réexpédition. Les frais de traitement de cette nouvelle livraison seront alors facturés au client aux coûts réels des frais de port et de préparation.

Nous vous conseillons de vérifier votre colis à l'arrivée et de formuler d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. 

RÉTRACTATION

En application du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour signaler son souhait de faire retour du produit au vendeur.

Il dispose ensuite, à compter de ce signalement de 14 jours francs pour faire retour, de ses produits, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. 

PRIX

Le prix de chaque produit est exprimé en Euro. Il est indiqué hors transport et hors fais annexes de manipulation.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits et de transport.

Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises (prix TTC) France Métropolitaine (TVA à 20 %) hors transport.

PAIEMENT

Le règlement des produits peut se faire par :

- chèque libellé en Euros,

- virement bancaire en Euros

- carte bancaire, via la plate-forme de paiement sécurisée aux normes SSL.

La facture établie par Bulles d'Émotion est envoyée au client par mail après constatation du règlement.

Les produits restent la propriété de Bulles d'Émotion jusqu'au règlement intégral de la facture.

DEMANDE SUR MESURE

DEVIS

Pour obtenir un devis, il vous suffit de nous contacter par mail à contact [at] bullesdemotion.com ou bien en utilisant le formulaire de contact en précisant votre demande, le produit choisi, les quantités concernées et toute autre information qui vous semble utile au traitement de votre demande. 
Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour identifier le produit le plus adapté à vos attentes. Un devis vous sera alors adressé gratuitement avec une durée généralement limitée à 30 jours calendaires.

COMMANDE

Le Client déclare avoir l'âge légal pour commander de l'alcool.

Il fournit les informations nécessaires à la création de son compte et à la validation de sa commande (nom, société le cas échéant, adresse postale, téléphone, adresse e-mail, etc...). Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles et à ne pas communiquer ces données à des tiers. 

Le devis est accepté dès lors qu'il a donné lieu au règlement du client par chèque, virement ou paiement CB au profit de la société OPTEIS. Il implique acceptation des Conditions Générales de Vente sans réserve.

Notre société OPTEIS confirme par email la commande au client et celle-ci devient définitive. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits, nous vous en informons immédiatement afin de vous proposer une solution alternative, dans le respect de vos choix initiaux. Si pour une raison particulière notre société doit refuser la commande, ce refus sera porté aussitôt à la connaissance du client. Notre société ne saurait être tenue responsable des éventuelles conséquences pour le client en cas de refus de notre part de valider la commande.

LIVRAISON

Dès validation (enregistrement et paiement) de votre commande, nous vous confirmons les délais de conception et de livraison. Les coffrets contenant des produits de créateurs peuvent nécessiter un délai de production de l'ordre d'une semaine. En effet, ces produits ne sont généralement pas en stock, ils sont réalisés sur mesure au fur et à mesure des commandes.Une fois finalisés, les coffrets ils sont expédiés dans les 24 heures (sauf week-end et jours fériés). Les délais habituels de livraison (à partir du jour d’expédition) sont de 2 à 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 4 à 6 jours ouvrés pour les DOM-TOM et l’étranger.Tous nos envois sont réalisés avec des matériaux et des emballages spécialement étudiés. Toutefois si vous constatez une dégradation du colis lors de la réception, nous vous invitons à nous contacter sans délai.

LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.

En cas de réclamation ou contestation, nous vous invitons à contacter directement notre service client contact [at] bullesdemotion.com afin de trouver la solution la plus adaptée et d'obtenir une solution amiable.

En cas de désaccord, il est rappelé que le présent contrat est régi par le droit français et que les tribunaux du siège social de Bulles d'Émotion sont seuls compétents.